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Noticias : Intermatic ofrece capacitación para créditos de NATE

Capacitaciones, HVAC/R

Intermatic ofrece capacitación para créditos de NATE

Intermatic considera su asociación con NATE como un factor crítico para la popularidad y confiabilidad de sus cursos de capacitación.

Este año, la empresa de control de energía Intermatic lanzó ICUBE, un nuevo módulo de descongelación adaptable para unidades de refrigeración como cámaras frigoríficas y congeladores. La tecnología incorporada al dispositivo es capaz de detectar la condición de los serpentines del evaporador y descongelarlos solo cuando sea necesario. La empresa señala que los sensores inteligentes del módulo disminuyen la frecuencia de descongelación y reducen el consumo de energía de una unidad en hasta un 40 %.

El objetivo de Intermatic es instalar el nuevo producto en numerosas cámaras frigoríficas y congeladores, pero también que los contratistas que vendan ICUBE a restaurantes, tiendas, escuelas y hospitales tengan conocimientos detallados sobre el dispositivo y cómo funciona, de modo que puedan convencer al usuario final sobre su valor y propósito.

Para traspasar estos conocimientos, la empresa se asoció con NATE para desarrollar una clase de educación continua que capacite a los contratistas y distribuidores en todo lo relacionado con ICUBE. "Hemos trabajado con NATE en la preparación de cursos de capacitación que califiquen para los créditos de educación continua”, explica Peter Greisinger, Gerente de ventas nacionales de HVACR para Intermatic. “Recorremos el país impartiendo clases”.

La empresa, que también ofrece un curso de sobretensión y protección de alimentación de HVAC para las horas de educación continua de NATE, considera su asociación con NATE como un factor crítico para la popularidad y confiabilidad de sus cursos de capacitación.

“La etiqueta de NATE es importante”, asegura Greisinger. “La reputación de NATE nos ayuda a atraer personas para que se inscriban en las clases”.

Intermatic, cuyas oficinas centrales se encuentran en Spring Grove, Illinois, cerca de la frontera con Wisconsin, tiene una larga y diversa historia y este año celebra su aniversario número 125. En sus inicios era un fabricante de registros portátiles de tarifa para tranvías y luego comenzó a elaborar medidores de monedas. Produjo municiones durante la Segunda Guerra Mundial y en 1945 inició la fabricación de temporizadores.

Hoy, la empresa ofrece productos en los mercados de la electricidad, HVACR y piscina y spa. Entre ellos están los temporizadores, controles, protección de alimentación, dispositivos de protección contra sobretensión, contadores horarios, sensores, tapas para tomacorriente resistentes a la intemperie, iluminación profesional, temporizador como producto de consumo y controles para piscina y spa.

No fue hasta 2007 que Intermatic se incorporó al ámbito de HVACR cuando adquirió Grasslin, una empresa mundial con oficinas centrales en Alemania, de General Electric Co. La línea de productos de HVACR derivada de esa adquisición ahora lleva el nombre de ambas marcas: Grasslin by Intermatic. Grasslin tiene operaciones de venta que abarcan más de 50 países.

El equipo de calefacción y enfriamiento representa un costo considerable para muchas personas y empresas. Además, dado que la avería del equipo puede ser una situación agotadora e incluso desastrosa, Intermatic promueve sus dispositivos de protección contra bajo voltaje y sobretensión como una manera inteligente de velar por las inversiones en HVACR.

“Es equipo costoso y queremos que la gente los proteja”, comenta Greisinger. “Los dispositivos cuidan la inversión del propietario”.

Persuadir a los clientes para que compren e instalen estos dispositivos es una tarea fácil cuando los vendedores conocen la forma en que funciona el equipo y los beneficios que ofrece. Por este motivo, Intermatic comenzó a ofrecer cursos de capacitación.

“No se trata de vender”, señala Greisinger, “sino de educar a la gente”.

Para brindar a las sesiones de capacitación un mayor grado de credibilidad, la empresa optó por ofrecer cursos que calificaran para los créditos de educación continua de NATE.

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“Si es dueño de una vivienda y necesita un servicio de HVACR, ¿quién le gustaría que llegara a su puerta?”, pregunta Greisinger. “No querría a alguien que no sabe de qué está hablando. Si la persona tiene una certificación NATE, sabrá lo que está haciendo. Un técnico con certificación NATE debe recibir capacitación constante sobre estas cosas”.

Un técnico que ha realizado una capacitación de un proveedor reconocido por NATE como Intermatic puede proporcionar a los clientes una mayor seguridad de que obtuvieron un nivel de experiencia en HVACR.

“Las clases que ofrecemos tienen una alta demanda”, asegura Greisinger. “Deseamos capacitar a nuestros contratistas para que sus conocimientos sean mayores que los de la persona que atiende en el mostrador”.

Los técnicos con certificación NATE pueden revalidar su estado al realizar al menos 16 horas de educación continua antes de que caduque su certificación. A fin de que los técnicos encuentren capacitadores calificados, NATE estableció el Programa de proveedores reconocidos por NATE, que identifica sesiones de capacitación que cumplen los estándares de la organización.

Intermatic es solo una de muchas organizaciones en Estados Unidos que ofrece capacitación especializada como parte del Programa de proveedores reconocidos por NATE.

Greisinger señala que las sesiones de capacitación de Intermatic duran cerca de una hora y terminan con una breve prueba para determinar si el técnico aprendió la información necesaria para obtener un crédito de educación continua. Las sesiones se pueden realizar en las instalaciones de un contratista o en otro lugar. Entre los participantes se encuentran personas que ya tienen una certificación NATE y otras que aún trabajan para lograr ese objetivo.

“Los técnicos ven a los miembros de NATE y desean ser como ellos”, afirma Greisinger.

El dispositivo ICUBE se lanzó al público en la conferencia ASHRAE, dice Greisinger. El nuevo producto llevó a Intermatic a ampliar su capacitación reconocida por NATE hacia el ámbito de la refrigeración.

Este dispositivo, que disminuye en un 40 % el consumo de energía de una cámara frigorífica o congelador, ha generado interés tanto en contratistas como en clientes, asegura Greisinger, pero es importante que las personas encargadas de vender e instalar los dispositivos estén informadas sobre la manera en que funciona ICUBE.

La empresa afirma que, a diferencia de otros controladores inteligentes de eficiencia para evaporadores, ICUBE es menos costoso y fácil de instalar y programar. Se puede instalar en la fábrica o en terreno y funciona con los temporizadores de descongelación actuales de la empresa.

Un dispositivo adaptable de descongelación reduce la frecuencia de las descongelaciones al iniciar o disminuir las descongelaciones según las condiciones de operación en lugar de descongelar estrictamente por intervalos de tiempo.

“La función de programación del temporizador retrasa las descongelaciones durante los periodos ajetreados de mucho uso, para realizarlos en un momento óptimo de bajo uso, por ejemplo cuando la cocina está cerrada”, indica la empresa. “Omitir ciclos de descongelación innecesarios reduce enormemente el consumo de energía”.

El ahorro de energía obtenido con ICUBE permitirá que el equipo de refrigeración cumpla con las normas de eficiencia del Departamento de Energía de los Estados Unidos, establecidas para entrar en vigencia en el año 2020, explica Greisinger.

Greisinger ha viajado de ciudad en ciudad impartiendo sesiones de capacitación sobre ICUBE. “Presentamos la gama completa en una hora aproximadamente”.


By Mike Kennedy

The NATE Magazine

www.NATEX.org

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