Intermatic Inc. – Kriterien für autorisierte Händler für Drittanbieter-Plattformen/-Märkte

Die folgenden Markt-Kriterien für Drittanbieter-Plattformen/-Märkte („Markt-Kriterien“) gelten zusätzlich zu den Kriterien für autorisierte Händler, insbesondere den Kriterien für autorisierte Online- Händler für Intermatic-Produkte, die unter www.intermatic.com/en/policies/Authorized-Reseller-Criteria aufgeführt sind. Autorisierte Markt- Händler halten die geltenden Kriterien für autorisierte Händler sowie die Markt-Kriterien ein. Sofern hierin nicht anderweitig festgelegt, haben die in den Kriterien für autorisierte Händler hervorgehobenen Begriffe hierin die ihnen zugeschriebene Bedeutung. Bei autorisierten Marktplatz- Händler handelt es sich um autorisierte Händler, die ein/en oder mehrere Verkäuferkonten/Shops (einen „Verkaufs-Shop“) auf einem Drittanbieter-Markt, z. B. Amazon, oder ähnlichen Plattformen („Markt“) betreiben und mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung von Intermatic über derartige Verkaufs-Shops Intermatic-Produkte verkaufen.

  1. Eindeutig wird darauf hingewiesen, dass ein autorisierter Markt- Händler Produkte nicht auf Märkten verkaufen darf, ohne zuvor:
    1. gegenüber Intermatic einen Nachweis erbracht zu haben, dass sein Verkaufs-Shop die vorliegenden Markt-Kriterien und die entsprechenden Bestimmungen der Kriterien für autorisierte Händler, insbesondere die Kriterien für autorisierte Online- Händler, in vollem Umfang erfüllt,
    2. das Antragsformular mit Vereinbarung für autorisierte Markt- Händler, das über  www.intermatic.com/en/policies/Authorized-Reseller-3P-Application abgerufen werden kann, eingereicht zu haben,
    3. die vorherige schriftliche Genehmigung von Intermatic für seinen Verkaufs-Shop eingeholt zu haben.
  2. Zusätzlich zu den geltenden Kriterien für autorisierte Händler ergreift jeder autorisierte Markt- Händler folgende Maßnahmen:
    1. Identifizierung und Optimierung der Schlüsselwörter für die Suche der Produkte im autorisierten Verkaufs-Shop und entsprechende Optimierung der Sichtbarkeit der Produkte und der Bewerbung der relevanten Intermatic-Marke im autorisierten Verkaufs-Shop und Zusammenarbeit mit Intermatic.
    2. Zusammenarbeit mit Intermatic, um Inhalte für die Produktseiten für den autorisierten Verkaufs-Shop anzufordern und zu aktualisieren und um jegliche von Intermatic festgelegten Anforderungen oder Kriterien einzuhalten (einschließlich u. a. Beschreibungen und Details, Bildern und Bezeichnungen von Produkten). Damit wird sichergestellt, dass Inhalte stets optimiert, auf dem neuesten Stand und in Bezug auf allen Branding-Richtlinien für das Produkt korrekt sind sowie die vorherigen Genehmigungen für jegliche Änderungen oder Aktualisierungen der Inhalte der Produktseiten für den autorisierten Verkaufs-Shops eingeholt wurden und
    3. eine positive Kunden-Gesamtbewertung von mindestens 95 % für den autorisierten Verkaufs-Shop zu erreichen und zu halten, sowie mindestens 4,5/5 für jedes verkaufte Produkt über den autorisierten Verkaufs-Shop hinaus.
  3. Der Verkauf von Produkten über die folgenden Drittanbieter-Märkte/-Plattformen ist untersagt:
    1. Alibaba.com; Allegro.pl; ArtFire.com; Atomicmall.com; Bigcartel.com; Bigcommerce.com; Blujay.com; Bonanza.com; Buy.com (Rakuten); Cdiscount.com; Craigslist.com; Cratejoy.com; CustomMade.com; Depop.com; eBay.com; eBid.net; eCRATER.com; Etsy.com; Facebook Marketplace; Flipkart.com; Flubit.com; FNAC.com; Folksy.com; Fruugo.com; Gumtree; iOffer.com; JD.com; Jet.com; Laredoute.co.uk; LemonStand.com; Magento.com; MercadoLibre.com; Newegg.com; Notonthehighst.com; Offeritem.com; OnBuy.com; OTTO.de; Pixmania.com; Pricefalls.com; PriceMinister.com; Rakuten.com; Real.de; Sell.com; Sears.com; Selz.com; Shophandmade.com; Shopify.com; SOCexchange.com; Spartoo.com; Squarespace.com; StyleLend.com; Symphony Commerce.com; Taobao.com; Tictail.com; VideDressing.com; Volusion.com; Weebly.com; Wigix.com; WooCommerce.com; Xoole.com; Zibbet.com; 3tailer.com (and any local domains of the same); und
    2. Intermatic ist berechtigt, weitere Drittanbieter-Märkte zu bestimmen, über die der Verkauf der Produkte untersagt sind.
  4. Es ist wichtig, dass jeder Kunde das richtige Produkt in einem einwandfreien Zustand und rechtzeitig erhält. Jeder einzelne Kunde sollte nicht nur mit dem Produkt, das er erworben hat, sondern auch mit dem Ablauf beim Kauf und Empfang des Produkts zufrieden sein. Um dies sicherzustellen, wenden Sie die folgenden Verfahren an:
    1. stellen Sie sicher, dass jedes von Ihnen verkaufte Produkt so verpackt ist, dass das Produkt beim Transport vor Schäden geschützt ist, bevor es den Kunden erreicht, und
    2. einer strengen Qualitätskontrolle für jedes verkaufte Produkt unterzogen wird (einschließlich u. a.):
      1. stellen Sie sicher, dass es sich bei jedem gesendete Produkt an den Kunden um das richtige Produkt handelt, einschließlich der Überprüfung von Details, z. B. Artikelnummer, ASIN- und ähnliche Etiketten (soweit zutreffend), Versandunterlagen und sonstige Arten von Etiketten,
      2. Überprüfung aller Versandpaletten und -kisten auf Schäden,
      3. Überprüfung der Unversehrtheit aller Verpackungen und Versandsiegel für sämtliche versandten Produkte,
      4. stellen Sie sicher, dass die Etiketten an allen Produkten korrekt sind, damit sie sicher und rechtzeitig beim Kunden ankommen,
      5. einschließlich des Namens und der Kontaktdaten Ihres Unternehmens (einschließlich physischer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) auf den Etiketten auf und/oder in der Versandverpackung für Retouren oder den Kundendienst..
  5. Sie müssen mindestens einmal jährlich eine Online-Konformitätsprüfung durchführen, in deren Rahmen Sie ein Produkt anonym bei allen Verkaufs-Shops erwerben, über die Sie die Produkte verkaufen, um Folgendes zu ermitteln:

    1. durchschnittlich für die Lieferung des Produkts benötigte Zeit,
    2. ob es sich bei dem empfangenen Produkt um das bestellte Produkt handelt, und
    3. Zustand der Verpackung des Produkts und Zustand des Produkts selbst, um festzustellen, ob die Verpackung oder das Produkt während des Transports beschädigt wurde.

Um Missverständnissen vorzubeugen, müssen sich bei einem Testkauf die angegebene Lieferadresse in dem das Produkt verarbeitet wird und die Adresse des Lagers in dem das Produkt verarbeitet wird, unterscheiden. Sie müssen die Ergebnisse jedes Testkaufs im Rahmen der Online-Konformitätsprüfung erfassen. Werden die Standards, die ein Kunde normalerweise erwarten kann, bei einem Testkauf im Rahmen der Konformitätsprüfung nicht erfüllt, , müssen Sie dies umgehend Intermatic melden und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass jegliche Mängel die beim Testkauf im Rahmen der Konformitätsprüfung festgestellt wurden, gemäß den vorliegenden Marktplatz-Kriterien, behoben werden.

 

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